(no subject)

Уже несколько дней пытаюсь побеседовать с сервисом easyJet (через чат и мессенджер) и заказать очередь на замену загранпаспорта (зимой хочу поменять, у меня еще год есть). Жутко интересно, даже затрудняюсь сказать, общение с кем более захватывающее. Похоже, пока побеждает easyJet. Подозреваю, что они там просто скрипт написали, который кнопочку чата переключает между положениями "мы закрыты" и "мы заняты с другими клиентами". Изредка этот скрипт переключает кнопочку на положение "давай побеседуем", но сразу же после нажатия вылезает "к сожалению, все наши агенты заняты". Написать такой скрипт не намного сложнее, чем "hello, world", а пользы (для easyJet, не для клиентов) точно неизмеримо больше.