Вопрос почти риторический

Зачем некоторые интернет-магазины при покупке просят и номер телефона, и адрес электронной почты, если при ошибке в номере они все равно не обращаются по указанному адресу?

Вы сдаете бутылки?

Мы – сдаем. Не из-за денег - какие там деньги, а по глупости потому, что у нас экологическое сознание развито. А еще мы бутылки моих родителей сдаем. У них сознание развилось, а вот место удобное, чтоб там бутылки сдавать – не появилось. На самом деле нам эти бутылки сдавать ужасно неудобно. Потому что в супермаркете машина для приема бутылок стоит в самом дальнем углу и, к тому же, она обычно неисправна. Так что там отдельные кассиры работают за машину. Но им, в отличие от машины, считать лень, так что считать приходится нам дома. И вот что я не понимаю: ну придумали залог (который пикадон) за бутылки, добавили всем головной боли, так зачем еще сумму этого залога делать настолько разной для разных бутылок? Чтобы люди навыки устного счета развивали?